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申博sunbetios_斗门街道推出新举措 中层干部化身“最多跑一次”协理员

2020-01-11 15:49:28  

申博sunbetios_斗门街道推出新举措 中层干部化身“最多跑一次”协理员

申博sunbetios,图片和文字无关。这幅画来自视觉中国

岳城区斗门街便利服务中心有16个服务窗口,日均服务量超过300个。为了进一步推进“一次运行”改革,斗门街于9月下旬在便民服务中心引入了中层干部临时值班制度。18名街道中层干部轮流值班,做好斗门人民服务工作。“有一天,一个中层干部来上班,他的职责是做一个好的‘一个跑’的五联。”斗门街商业综合服务中心主任王海军说,他不仅要做好服务中心的管理者和监督者,还要做好群众的服务员、副手和信使。

“最多运行一次”服务没有休息时间。近日,斗门街党政办副主任金方悦是第一位来到街道便利服务中心值班的中层干部。同日,金方悦创办了300多家企业,指导和帮助前来办事的群众。

斗门街道办事处官员表示,对便民服务中心实行中层干部值班制度,不仅改善了综合服务环境和窗口服务效率,还提升了员工素质和解决难题的水平,更有利于“一次最多跑”的深入推进。据统计,自系统实施以来,值班人员每天解决群众反映的30多条申诉,办理中心业务的效率提高了近20%,平均日处理能力超过320条,群众满意度达到98%。

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